在网上买了商品，但是我有证据证明商家是有货的，请问我可以因为店家欺骗消费者涉嫌诈骗申请退一赔三吗
更新时间：2024-09-20 08:42:24人浏览
问题描述：
在网上买了商品，店家商品价格设置错误不想发货，不跟我商量的情况下谎称无货私自取消订单，但是我有证据证明商家是有货的，请问我可以因为店家欺骗消费者涉嫌诈骗申请退一赔三吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以申请退一赔三。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家故意取消订单属于欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿损失，金额为消费者购买商品价款的三倍。如不及时处理，商家可能面临法律制裁，消费者损失也得不到有效补偿。
2024-09-19 20:50:35
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可以。操作如下：1. 收集并保存商家欺诈的证据；2. 联系商家，提出退一赔三的要求；3. 若商家拒绝，向购物平台投诉，并提供证据；4. 平台处理不满意，可向消费者协会或法院起诉。
2024-09-19 20:50:19
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常见的处理方式包括与商家协商、向平台投诉或起诉。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。如证据确凿，可直接起诉；若希望快速解决，可先尝试协商或投诉。
2024-09-19 20:50:10
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