孩子在快手打赏了三千多块钱，退款申请被驳回了说证据不充分没有东西证明是个孩子玩的手机有办法退回吗
更新时间：2024-09-19 15:44:07人浏览
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孩子在快手打赏了三千多块钱，退款申请被驳回了说证据不充分没有东西证明是个孩子玩的手机有办法退回吗
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可再试退款。操作建议：1.收集孩子操作手机的视频、照片等证据；2.联系快手客服，提交新证据并说明情况；3.如遭拒绝，可向消费者协会投诉或咨询律师提起诉讼。
2024-09-19 15:44:07
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可以尝试再次联系快手客服，并提供更充分的证据，如孩子操作手机的视频等，以证明是孩子打赏。根据《民法总则》，无民事行为能力人实施的民事法律行为需经监护人追认，否则可撤销。若不及时处理，可能面临退款失败的风险。
2024-09-19 15:43:54
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针对此情况，常见处理方式有：1.补充证据后重新申请退款；2.通过消费者协会或相关部门投诉；3.寻求法律援助，提起诉讼。建议根据具体情况选择合适方式，如证据充分可优先考虑重新申请退款。
2024-09-19 15:43:42
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你好，可以与商家协商解决
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