收费199元，找了平台客服许多次不给退，请问他们构不构成诈骗？
更新时间：2024-09-18 15:05:46人浏览
问题描述：
抖音巨量本地推广告中承诺给我店推销10一11桌(39元酱骨头，四人歺)收费199元，三天内推销达不到10一11桌全额退199元。结果己经过去半月多了，找了平台客服许多次不给退，请问他们构不构成诈骗？相信遇到这种情况的不止我一个人！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对此类问题，常见的法律处理方式包括：与商家协商、向消费者协会投诉、报警或起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如协商无果，可考虑更正式的法律途径来维护您的权益。
2024-09-18 15:05:46
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可起诉或报警。具体操作：1. 收集证据，如广告截图、支付记录等；2. 尝试与商家再次协商并记录过程；3. 向消费者协会投诉并寻求帮助；4. 若问题未解决，可报警或联系律师起诉，要求退款并赔偿损失。
2024-09-18 15:05:15
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根据您描述的情况，商家可能涉嫌违约或欺诈。依据《合同法》和《消费者权益保护法》，若商家未按约定提供服务且拒绝退款，您有权要求退款并可能获得赔偿。如不及时处理，可能导致您的权益持续受损。
2024-09-18 15:05:09
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