祛斑没保障，一直用他家产品！重新长出来了
更新时间：2024-09-18 17:10:20人浏览
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祛斑没保障，一直用他家产品！重新长出来了
5位律师解答
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连江涛律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
收集你认定商品质量存在缺陷或商家违反承诺的资料后，可以通过送达律师函催告或直接提起诉讼维权
2024-09-18 14:38:33
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平台法律顾问团队
官方
已帮助136735人 · 响应时间 平均3分钟内
如果投诉后问题仍未解决，您可以考虑通过法律途径进一步维权。具体途径包括：1. 向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任；2. 如果商家涉嫌欺诈或虚假宣传，可以向市场监管部门举报，请求其依法查处；3. 寻求媒体曝光，增加舆论压力，促使商家解决问题。请注意，在采取法律行动前，建议咨询专业律师的意见。
2024-09-18 13:50:57
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损害赔偿律师团队
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已帮助194048人 · 响应时间 平均2分钟内
如果商家拒绝赔偿，首先您可以再次尝试协商，强调您的权益和损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，您有权依法获得赔偿。若协商无果，您可以收集好相关证据，如购买记录、产品照片、医生诊断等，向消费者协会或当地市场监督管理局投诉，请求他们介入调解或采取必要的法律措施来保护您的权益。
2024-09-18 13:50:47
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已帮助111196人 · 响应时间 平均5分钟内
投诉时，您需要准备充分的证据材料，包括：购买产品的凭证（如发票、收据）、产品照片或视频（显示产品状态及问题）、使用产品后的效果对比照片或视频、与商家沟通的记录（如聊天记录、邮件等）、医疗证明（如因产品导致皮肤问题）。这些证据将帮助主管部门了解情况，支持您的投诉。
2024-09-18 13:50:36
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