商家出售虚拟商品但条列上表面概不退换货属不属于霸王条款

更新时间:2024-09-17 15:25:54人浏览
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商家出售虚拟商品但条列上表面概不退换货属不属于霸王条款
3位律师解答
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商家出售虚拟商品标明概不退换货,若此规定对消费者不公平、不合理,则可能被视为霸王条款,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,该条款可能无效。如不及时处理,商家可能面临法律责任,消费者权益也将受损。
2024-09-17 15:25:54
平台法律顾问团队 咨询我
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商家虚拟商品不退换可能是霸王条款。具体处理:1.与商家沟通协商,要求合理退换;2.向消费者协会或市场监管部门投诉;3.如证据充分,可通过法律途径起诉商家。选择处理方式时需权衡利弊。
2024-09-17 15:25:47
法律快车咨询顾问 咨询我
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针对商家出售虚拟商品不退换货的问题,消费者可选择与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式处理。选择时应考虑纠纷金额、证据充分性及自身时间和精力成本。
2024-09-17 15:25:04
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