商场经营户在商场地面有积水滑倒应该怎么处理
更新时间：2024-09-16 13:46:34人浏览
问题描述：
商场经营户在商场地面有积水滑倒应该怎么处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
刘江律师
盟
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
如果商场经营户在商场地面有积水的地方滑倒，以下是建议的处理步骤：
1. 及时救助：商场管理人员应立即上前提供帮助，查看经营户的伤势，如有必要，拨打 120 急救电话。
2. 保留现场：尽量保持滑倒现场的原状，包括积水情况、周围环境等，以便后续调查原因和责任。
3. 送医治疗：安排人员陪同受伤经营户前往医院进行治疗，并及时支付必要的医疗费用。
4. 调查原因：确定积水产生的原因，是商场清洁工作不到位、管道漏水还是其他原因。
5. 协商解决：商场方面应积极与受伤经营户协商赔偿和后续处理事宜。如果商场存在管理疏忽导致积水未及时清理，应承担相应的赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等。
6. 改进措施：对商场的清洁和维护工作进行检查和改进，加强日常巡查，及时处理地面的积水等安全隐患，防止类似事件再次发生。
7. 留存证据：在处理整个事件过程中，注意留存相关的证据，如现场照片、医疗记录、协商记录等，以备可能的法律纠纷。
总之，商场应本着负责和积极的态度处理此类事件，保障经营户的合法权益，同时改进管理以避免类似事故。
2024-09-16 13:46:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客在商场摔伤谁赔偿
顾客在商场摔倒了，如果商场未尽到安全保障义务的，由商场承担责任；但如果是由第三人造成的，商场未尽到安全保障义务的，只承担相应的补充责任。那么，顾客在商场摔伤谁赔
侵权责任一般规定
人浏览
骨折的部位很关键，如果是构成轻伤，你涉嫌故意伤害罪，除了刑事责任，还有民事赔偿责任。如果不构成轻伤的话，协商未果时，对方也可以起诉你。总得来说，具体看骨折部位和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在商场受伤了赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。如果商场未尽合理限度范围内的安全保障
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
商场顾客摔倒处理流程是由商场工作人员出面解决，同时的话会有相关的侵权责任的产值通过判断责任的比例，然后由商家的人员进行一定的赔偿。迅速控制事态，第一时间通知负责
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况以你实际受到的实际损失为准进行赔偿。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人在商场内滑倒受伤，如果商家未尽到安全保障义务的，要赔偿；如果是因第三人的行为造成当事人受伤的，则由第三人承担侵权责任；商家未尽到安全保障义务的，则承担相应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
