后投诉12345，今告知未达成调解协议， 司法等途径维护权益。我也不知道怎么去找仲裁。还可以维权吗？
更新时间：2024-09-14 18:33:04人浏览
问题描述：
12位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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周站伟律师
盟
服务地区-上海上海·电话-133-8185-1310
拼多多平台有“仅退款”选项，选“仅退款”就可以了。如果商家不同意，平台客服会立即介入
2024-09-14 18:33:04
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平台特邀律师
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已帮助63345人 · 响应时间 平均1分钟内
您可以维权，可向消费者协会请求调解或向有关部门投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家不得推诿。若不及时处理，商家可能面临法律制裁，您的权益也无法得到保障。
2024-09-14 11:34:35
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已帮助102783人 · 响应时间 平均3分钟内
可以维权。操作建议：1.收集证据，如购物凭证、假货照片等；2.联系消费者协会请求调解；3.若调解无果，向工商局或公安机关投诉；4.考虑仲裁或司法途径，可咨询律师获取专业帮助。
2024-09-14 11:34:14
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损害赔偿律师团队
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已帮助174257人 · 响应时间 平均4分钟内
针对您的情况，常见的处理方式包括请求消费者协会调解或向工商局、公安机关等部门投诉。您可根据自身情况和便利性选择合适的方式。如行动不便，可优先选择电话投诉或请亲友协助。
2024-09-14 11:33:50
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