官方渠道买了二十多天的苹果手机硬件损坏，非人为损坏，麦克风失灵，能申请退货吗
更新时间：2024-09-13 13:50:08人浏览
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官方渠道买了二十多天的苹果手机硬件损坏，非人为损坏，麦克风失灵，能申请退货吗
1位律师解答
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你好，这个情况协商不了，你是可以通过投诉或者起诉的方式来解决的
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你好，可以联系平台退款或者打12315
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您购买的手机若存在质量问题，即使已经过了七天，仍然可以提出退货请求。请先与商家沟通并提供购买凭证以及证明手机存在质量问题的证据。如商家不配合处理，您可寻求消费者
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你好，可以去找商家退款的
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可以要求退款，但需根据具体情况判断。根据《中华人民共和国民法典》规定，如果手机屏幕非人为损坏且影响使用，属于卖方违约，你有权要求退款。如不及时处理，可能面临权益
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防盗扣剪了一般不能退换，但可先与客服沟通。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。若沟通后商家同意退货，需将货物和防伪扣一同寄回，确认
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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看看具体情况才能判断
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您需要找到购买的发票和转账凭证，另外，质量问题是什么原因，外观磕碰是卖方造成的还是您作为买方造成的，和商家进行详细沟通
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