我在拼多多买了双耐克鞋子 穿了1周不到开胶了 他们不给我退
更新时间：2024-09-14 17:39:34人浏览
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我在拼多多买了双耐克鞋子 穿了1周不到开胶了 他们不给我退
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在维权过程中，您需要准备购买凭证（如订单截图、发票等）、商品照片（特别是问题部位的照片）、与商家的沟通记录等。若涉及质量问题，还需准备可能的鉴定报告或专家意见。这些材料将作为您维权的重要证据。
2024-09-12 20:24:05
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若商家坚持不退换存在质量问题的耐克鞋子，您可根据《消费者权益保护法》第四十条，首先与商家进一步沟通协商，明确问题并要求合理解决。若沟通无果，您可以选择向消费者协会投诉，或向市场监管部门举报，以维护您的合法权益。在投诉时，提供购买凭证、商品照片及问题描述等证据将有助于加快处理进程。
2024-09-12 20:23:59
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若鞋子只是轻微磨损，但您认为存在质量问题，可尝试与商家沟通协商，看是否能达成换货协议。若商家不同意，则需根据具体情况判断，如磨损是否属于正常使用范畴，以及是否有其他明显质量问题。若难以界定，可寻求消费者协会或专业鉴定机构的帮助。
2024-09-12 20:23:38
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