转转买了过了七天无理由退款，回来用了一段时间又有故障了，我要退款退货，不给退款怎么办
更新时间：2024-09-11 20:53:24人浏览
问题描述：
转转买了过了七天无理由退款，中途机器有故障返回去维修，回来用了一段时间又有故障了，我要退款退货，不给退款怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可要求退款退货。具体操作：1. 与商家沟通，提供证据说明故障情况；2. 若商家拒绝，向消费者协会投诉并申请调解；3. 调解无果，收集证据向当地法院起诉。每一步骤都需保留好相关证据，以备后续使用。
2024-09-11 19:53:19
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您有权要求退款退货。依据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款。若不及时处理，商家可能面临法律责任，消费者也可能遭受经济损失。
2024-09-11 19:52:55
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平台法律顾问团队
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针对您的情况，常见处理方式有：1. 与商家协商；2. 报消费者协会调解；3. 向法院提起诉讼。您可根据实际情况选择合适的方式，一般建议先尝试协商，协商不成再考虑其他途径。
2024-09-11 19:52:51
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你好！可以联系消协处理的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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您好，这个你可以投诉找客服
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你好 具体情况如何 消费者维权
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卖家发货错误且拒绝退货退款，可投诉维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，卖家不履行义务可投诉至消费者协会或相关行政部门，甚至向法院起诉。及时处
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这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答
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你好！可以找消协处理的 的
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您可以先与商家协商，要求合理退款或补偿。如协商不成，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向法院起诉，维护自身权益。如不及时处理，可能会影响您的消费体验和
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这种情况可以请客服介入，买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
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