在拼多多买东西已签收就是不给退款

更新时间:2024-09-11 18:35:56人浏览
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在拼多多买东西已签收就是不给退款
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在拼多多购物后,若商家拒绝退款且商品存在质量问题,您可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定来维护自身权益。该条款明确指出,当经营者提供的商品不符合质量要求时,消费者有权要求退货、更换或修理。若商家拒绝履行此义务,您可以通过申请客服介入、消费者协会调解、行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式来寻求解决,确保您的合法权益得到保护。
2024-09-11 18:35:56
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从法律角度看,拼多多商家在以下情况下必须接受消费者的退款要求:1. 商品存在质量问题,不符合国家规定或双方约定的标准;2. 消费者在购买后七天内无理由退货(若商品未损坏且符合退货条件);3. 商品与商家描述不符,存在虚假宣传等情况;4. 商家未履行相关义务,如未按时发货、未提供承诺的服务等。在这些情况下,商家有义务接受消费者的合理退款要求。
2024-09-11 18:35:48
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若拼多多商家拒绝退款,除申请客服介入外,您还可采取以下途径解决:1. 与商家协商和解,尝试达成双方都能接受的解决方案;2. 请求消费者协会或相关调解组织进行调解;3. 向工商等行政部门投诉商家的不当行为;4. 若事先与商家有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;5. 最后,可通过向法院提起诉讼来维护自身权益。
2024-09-11 18:35:09
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