我的快递没有收到，但是显示签收，并且快递退回到寄件人，我该怎么索赔
更新时间：2024-09-11 17:12:31人浏览
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我的快递没有收到，但是显示签收，并且快递退回到寄件人，我该怎么索赔
3位律师解答
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快递未收到可索赔。操作如下：1.联系快递公司，提供单号查询并了解退回原因；2.若因快递公司失误，根据是否保价，按《快递暂行条例》规定申请赔偿；3.与寄件人沟通，确认寄件人是否收到退回件，并协商后续处理；4.如协商无果，可投诉至相关部门或寻求法律帮助。
2024-09-11 17:12:31
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快递未收到却显示签收并退回，您有权索赔。根据《快递暂行条例》，若快件丢失，对保价的按约定规则赔，未保价的依民事法律赔。不及时处理可能影响您的权益，如丧失赔偿权利或赔偿金额减少。
2024-09-11 17:12:30
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针对快递未收到问题，常见处理方式有：联系快递公司客服查询、向寄件人了解情况、申请赔偿等。选择时应先确认快递状态，再根据实际情况决定是协商还是通过法律途径解决。
2024-09-11 17:11:57
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