于是我就和他们说我是未成年,让他们工作人员给我退款,能不能把这笔钱追回来
更新时间:2024-09-11 14:16:31人浏览
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于是我就和他们说我是未成年,让他们工作人员给我退款,能不能把这笔钱追回来
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可追回。具体操作:1.收集证据,包括充值记录、未成年人身份证明;2.联系充值方客服,说明情况并提出退款要求;3.如客服拒绝或无法联系,可向消费者权益保护机构投诉;4.仍无法解决,可委托律师起诉。
2024-09-11 14:16:31
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常见处理方式包括与充值方协商退款和通过法律途径起诉。选择时应先尝试协商,协商不成再考虑起诉,以节省时间和成本。同时,收集好相关证据,如充值记录、未成年人身份证明等。
2024-09-11 14:16:23
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可以追回,但需法定代理人协助。根据《民法典》规定,限制民事行为能力人如未成年人,其充值行为需法定代理人同意或追认。如未得到同意,可以通过客服协商退款,协商不成可起诉。不及时处理可能影响退款权益。
2024-09-11 14:16:17
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