166元买了一双鞋子,穿了35天左右鞋底烂了,商家回复自己自费寄回更换一双一样的鞋子,要么赔偿40元

更新时间:2024-09-12 09:50:32人浏览
问题描述:
166元买了一双鞋子,穿了35天左右鞋底烂了,商家回复自己自费寄回更换一双一样的鞋子,要么赔偿40元
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘江律师 咨询我
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这种情况您可以根据自身的需求和实际情况来决定接受哪种方案。 如果您觉得这双鞋的款式和舒适度还不错,只是鞋底出现问题,愿意再尝试一次,那么选择自费寄回更换可能是一个选择。 但如果您对这双鞋的质量失去信心,或者不想再花费时间和精力去寄回,那么接受 40 元的赔偿也未尝不可。 不过,从消费者权益的角度来看,商品在正常使用较短时间内就出现质量问题,商家应该承担更多的责任。您也可以尝试与商家进一步协商,争取更满意的解决方案。
2024-09-11 14:52:36
重庆天宸律所律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-150-0232-6739
可以向市场监管局或者打12315投诉
2024-09-12 09:50:32
周咏洁律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-151-1195-6973
可以按照民法典相关法律依据
2024-09-11 16:10:22
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