平台不退费,然后在机构当地举报又说不归他们管。这是为什么?
更新时间:2024-09-11 13:20:04人浏览
问题描述:
平台不退费,然后在机构当地举报又说不归他们管。这是为什么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助173470人 · 响应时间 平均5分钟内
针对平台不退费问题,常见处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼。选择哪种方式应根据具体情况,如金额大小、证据充分性等因素综合考虑。
2024-09-11 13:20:04
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助88876人 · 响应时间 平均4分钟内
遇到平台不退费,首先尝试与平台协商。若协商无果,可联系消费者协会调解或向工商部门投诉。若问题仍未解决,可考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。具体操作需根据实际情况和法律法规进行。
2024-09-11 13:19:48
咨询我
已帮助193338人 · 响应时间 平均1分钟内
平台不退费可能涉及消费者权益保护问题。根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律,消费者有权要求退款。若当地机构表示不归他们管,可能是因为投诉渠道不正确或案件性质不符。严重情况下,不及时处理可能导致消费者权益受损,建议寻求专业法律帮助。
2024-09-11 13:19:40
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。