淘宝上买的发动机电脑板 当时给我质保半年 商家以人为损坏为由 不给退换 怎么处理

更新时间:2024-09-12 08:44:02人浏览
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淘宝上买的发动机电脑板 当时给我质保半年 然后用了十几天就坏了 商家以人为损坏为由 不给退换 怎么处理
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赵增强律师 咨询我
服务地区-新疆乌鲁木齐·电话-156-9916-7158
向平台和市场监督管理局反映
2024-09-12 08:44:02
损害赔偿律师团队 咨询我
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您有权要求商家退换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买的商品在质保期内出现质量问题,商家应负责。如商家拒绝,可投诉或起诉,否则可能面临法律责任。
2024-09-11 13:05:47
平台法律顾问团队 咨询我
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针对此问题,您可以选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式处理。建议先尝试与商家协商,若不成再考虑其他途径,根据具体情况选择最合适的解决方式。
2024-09-11 13:05:44
法律快车咨询顾问 咨询我
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可要求退换。操作建议:1.保留购买凭证和质保承诺;2.与商家沟通,提出退换要求;3.若商家拒绝,可联系消费者协会调解;4.调解无果,可向行政部门投诉或提请仲裁;5.必要时,向法院起诉。
2024-09-11 13:05:10
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您好!如果与实物严重不符是可以要求对方退货退款的。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如果是衣服有问题,商家不给退换的话不想要了,可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,也可以先与对方协商,如果协
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