2024.8月份在北京报的旅游团。。选的1980的精品团,旅行社给拼到了1180的团里面

更新时间:2024-09-11 09:41:47人浏览
问题描述:
2024.8月份在北京报的旅游团。。选的1980的精品团,旅行社给拼到了1180的团里面。旅行完跟团里人聊天才知道。没有通行旅游的付款记录,只知道她的名字。协商退费无果。还能怎么弄?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果游客在旅游被侵权有下列方式维权:(一)找景区管理处投诉;(二)直接找旅行社干预、交涉;(三)拨打12315投诉;(四)如果金额比较大,可以将该景区告上法庭。
2024-09-11 09:41:47
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关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
2024-09-11 09:41:34
平台特邀律师 咨询我
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旅游者怎么更好维权呢?1.选择团型要理性。旅游是硬性消费,旅游者在选择线路产品时,不能以低价位作为唯一标准;在与旅行社签订书面合同时,要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。 2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符,要和导游交涉,交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极,要及时取证,为事后投诉做准备。 3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权;必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段,通过舆论压力来促进维权。 4.游客的赔偿要求要合理。 5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾,把事态扩大
2024-09-11 09:41:12
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