导致积水很多损坏了家里的装修，物业说是地漏盖没打开导致的，是不是属于物业方的问题？

更新时间：2024-09-11 15:10:13人浏览

问题描述：

你好，我家的空调外机排水管堵了，导致积水很多损坏了家里的装修，物业说是地漏盖没打开导致的，跟物业公司没关系。正常地漏盖不打开也能排水，这个是不是属于物业方的问题？

6位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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周清智律师

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调外机排水管堵塞导致积水损坏家里装修是否属于物业责任，需要综合多方面因素判断：一、分析双方责任物业公司责任判断：一般来说，如果地漏设计存在问题，比如即使地漏盖正常关闭状态下也应具备一定的排水能力而实际却无法排水，或者小区公共排水设施维护不善导致空调外机排水不畅进而堵塞积水，那么物业可能存在一定责任。如果物业在日常管理中，没有按照物业服务合同约定对公共区域的排水设施进行定期检查、维护和清理，导致排水管堵塞，也应承担相应责任。若物业在接到业主反映问题后，未及时采取有效措施进行处理，从而导致损失扩大，对于扩大的损失部分物业应承担责任。但如果地漏设计符合规范，且堵塞是由于业主自身使用不当（如将异物倒入地漏等）或不可抗力等原因造成，物业则可能不承担责任。业主责任判断：如果业主在安装空调外机时未按照规范进行排水管道连接，或者在使用过程中对排水管道造成了损坏，导致堵塞，那么业主应承担主要责任。如果业主明知地漏盖未打开可能会影响排水，却未采取合理措施，也可能需要承担一定的责任。二、相关法律依据及案例参考法律依据：根据《物业管理条例》规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全

2024-09-11 10:42:49

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李靖律师

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正常情况下，地漏盖不打开也应能排水，这是合理的设计和使用预期。如果地漏盖未打开导致排水不畅，首先需要确定地漏盖未打开的原因。如果是由于物业公司在进行公共区域清洁、维护等工作时不慎关闭了地漏盖且未及时恢复，或者物业公司在设计、安装地漏时存在缺陷，使得地漏盖容易被意外关闭且影响排水，那么物业公司应承担相应责任。但如果是业主自身或其他非物业公司原因导致地漏盖未打开，如业主在装修过程中不慎移动或堵塞了地漏盖，或者其他第三方行为导致地漏盖关闭，那么物业公司可能不承担责任。

2024-09-11 15:10:13