未成年人退款

更新时间:2024-09-10 18:23:41人浏览
问题描述:
未成年人退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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若游戏公司拒绝未成年人充值退款,家长可首先尝试再次沟通协商;若协商不成,家长可收集相关证据,如充值记录、孩子年龄证明等,通过法律途径如起诉游戏公司来维护权益。
2024-09-10 18:23:41
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为防止未成年人擅自进行大额充值,家长可采取以下措施:1. 设置支付密码,不告知孩子;2. 定期检查账户余额和交易记录;3. 使用儿童模式或家长控制功能限制游戏内购;4. 教育孩子树立正确的消费观念。
2024-09-10 18:23:03
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已帮助88132人 · 响应时间 平均2分钟内
家长在判断未成年人游戏中的充值行为是否有效时,需考虑孩子的年龄和充值金额。依据《民法典》第一百四十五条,八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人,其独立实施的超出年龄、智力范围的充值行为需经法定代理人同意或追认才有效。若未经同意,家长可据此主张退款。
2024-09-10 18:22:51
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