两年前在化妆品店被忽悠买产品,花了一万左右,
更新时间:2024-09-10 10:18:28人浏览
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两年前在化妆品店被忽悠买产品,花了一万左右,
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针对您的情况,如果在两年后才发现被欺诈,消费者协会可能不再受理投诉。但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律,您仍可选择向有关行政部门申诉,或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若仲裁不成,最终还可向人民法院提起诉讼,要求经营者承担相应的法律责任。请注意,维权时需提供充分的证据支持您的主张。
2024-09-09 21:47:46
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除了根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的三倍赔偿外,您还可以要求商家承担退货、换货、修理等民事责任。若商家明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供,并造成严重后果的,您还有权要求商家赔偿损失,并可能获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。具体法律责任需根据实际情况和法律规定确定。
2024-09-09 21:47:27
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若商家不承认欺诈行为,您可收集并整理相关证据,如购买凭证、宣传资料、聊天记录等,以证明商家存在误导或虚假宣传。同时,可寻求专业律师或消费者协会的帮助,评估证据的法律效力,并据此向有关部门投诉或提起诉讼。在维权过程中,保持证据的完整性和真实性至关重要。
2024-09-09 21:47:14
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