我在游戏账号交易软件上出售账号，平台不管卖家就要求退款，在今年8.19被盗取账号 损失800 有对方身份证 该如何处理
更新时间：2024-09-09 10:26:37人浏览
问题描述：
我在游戏账号交易软件上出售账号，买家购买后验号发现无法二次实名，平台不管卖家就要求退款，找到我要求私下交易。我由于知道对面信息，所以答应，在今年8.19被盗取账号
损失800
有对方身份证
该如何处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘江律师
盟
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
这种情况您可以采取以下措施：
1. 尝试与对方沟通：先通过电话、短信或其他联系方式，与对方协商解决，要求对方归还账号或者赔偿您的损失。
2. 报警：向当地公安机关报案，提供对方的身份证信息、交易记录以及相关的沟通证据，说明账号被盗取的情况。
3. 向法院提起诉讼：如果沟通和报警无法解决问题，您可以凭借相关证据向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿您的经济损失。
无论采取哪种方式，都要确保您保存好所有相关的证据，以便更好地维护自己的权益。
2024-09-08 15:21:01
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