昨天我去配钥匙，回来发现一共9把钥匙，有六把不好使，我能去找他全部都退了嘛
更新时间：2024-09-09 09:01:50人浏览
问题描述：
昨天我去配钥匙，回来发现一共9把钥匙，有六把不好使，我能去找他全部都退了嘛
4位律师解答
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牛振平律师
盟
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你可以去找配钥匙的人协商解决这个问题。
首先，从道理上来说，你支付了配钥匙的费用，对方应当提供能够正常使用的钥匙。如果有六把钥匙不好使，这显然没有达到合理的使用标准。
然而，能否全部退掉可能取决于多种因素。如果配钥匙的人比较通情达理，可能会同意为你重新配或者全额退款。但也有可能对方会认为部分钥匙不好使可能是由于你的使用不当或者其他非其责任的原因，从而不同意全额退款，可能会提出重新配制或者部分退款的解决方案。
在与配钥匙的人协商时，你要保持冷静和理性，说明情况并提出你的合理诉求。如果协商不成，你可以考虑向消费者协会等相关部门投诉，寻求帮助解决问题。
2024-09-09 09:01:50
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针对您的情况，常见的处理方式有两种：一是与商家协商退货或换货；二是通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。选择哪种方式取决于商家的态度和问题的严重程度。建议先尝试与商家沟通，若无法解决再考虑法律途径。
2024-09-08 10:38:46
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您可以尝试联系配钥匙的商家，要求退还不好使的钥匙或全部退货。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益，如商品存在质量问题，有权要求退货或换货。若商家拒绝处理，您可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。及时处理问题可避免进一步的纠纷和损失。
2024-09-08 10:38:39
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可以。首先与商家沟通协商，要求退还不好使的钥匙或全部退货；若商家同意，按照商家要求进行操作即可。若商家不同意，可以保留相关证据，向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起诉讼。注意保留购物凭证和不良商品证据，以便维权时使用。
2024-09-08 10:38:09
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