在淘宝店购买成人硅胶娃娃他说要定制款淘宝上没链接他就发了个支付宝二维码给我我付了款他过了两天发货给我我收到货跟本不是那个货
更新时间：2024-09-09 10:09:46人浏览
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在淘宝店购买成人硅胶娃娃他说要定制款淘宝上没链接他就发了个支付宝二维码给我我付了款他过了两天发货给我我收到货跟本不是那个货
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若淘宝店商家拒绝承认售假，您首先可依据《消费者权益保护法》第四十四条，向淘宝平台投诉并要求其介入调查。若平台无法提供商家真实信息或未采取必要措施，您可要求平台赔偿。同时，您还可以向工商局或消费者协会投诉，并保留好交易记录、付款凭证及收到的商品照片等证据，必要时可寻求法律途径解决。
2024-09-07 22:19:05
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从法律角度预防网络购物风险，建议：1. 选择正规、信誉好的电商平台购物；2. 不轻信商家提供的非平台内交易方式，如直接转账到个人账户；3. 保留好交易记录、聊天记录、付款凭证等作为维权证据；4. 遇到纠纷时，及时通过平台投诉、消费者协会投诉或法律途径解决。
2024-09-07 22:18:25
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若商家仅在支付宝交易，无淘宝店铺，您仍可依据《消费者权益保护法》向支付宝平台投诉，要求其提供商家信息。同时，向公安机关报案，提供交易记录、付款凭证等作为证据。此外，联系消费者协会或律师咨询，了解进一步维权途径。
2024-09-07 22:18:12
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