不知怎么回事卡号填写错误（我是照着填写的怎会错）现在说管我处理不处理都按借款成功每月扣，不知道怎么办

更新时间：2024-09-07 17:03:07人浏览

问题描述：

上京东金融平台借款，不知怎么回事卡号填写错误（我是照着填写的怎会错）他们要求必须存入15000元才能解冻重新打我卡上，现在说管我处理不处理都按借款成功每月扣，我都没收到钱还得扣，不知道怎么办，他们说怪我自己错写。

6位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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刘俊清律师

盟

服务地区-四川成都·电话-185-0285-0652

你好，我所可提供专业的法律途径的解决方案，可留言

2024-09-07 17:03:07

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周清智律师

盟

服务地区-四川成都·电话-134-0841-2645

您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的

2024-09-07 15:21:24

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殷万亮律师

盟

服务地区-四川成都·电话-156-0823-6103

你好，现在处理到哪一步了？具体情况

2024-09-07 15:29:36

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卡号错误导致借款未到账，需谨慎处理。
分析：在借贷过程中，如因平台系统或个人误操作导致卡号错误，借款未实际到账，借款人无需承担还款责任。平台要求存入资金解冻的做法需警惕，可能涉及诈骗。建议核实借款协议及平台规定，必要时咨询法律专业人士。
提醒：若平台坚持要求还款或采取不当催收措施，问题可能已较严重，应及时寻求法律帮助。

2024-09-07 15:03:20

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平台法律顾问团队

官方

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具体操作如下：
1. **核实与沟通**：详细阅读借款协议，确认卡号错误的责任方。通过官方渠道联系京东金融客服，提供正确的卡号及相关证据，请求更正并确认无需承担未到账借款的还款责任。
2. **证据收集**：保存所有与平台的沟通记录，包括但不限于电话录音、短信、邮件等，以及借款协议、转账记录等，作为后续维权的证据。
3. **法律咨询**：若平台坚持要求还款或采取不当措施，可咨询专业律师，了解自身权益及法律救济途径。根据律师建议，准备相关材料并提起诉讼或采取其他法律行动。
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2024-09-07 15:03:06

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常见处理方式：
1. **核实借款协议**：检查借款协议中关于卡号错误的处理条款，明确责任归属。
2. **联系平台客服**：与京东金融平台客服沟通，说明情况并要求更正，同时保留沟通记录。
3. **法律途径**：若平台处理不当或涉嫌欺诈，可咨询律师，考虑通过法律途径维护权益。
选择建议：首先尝试与平台协商解决，若沟通无果或认为平台行为违法，建议寻求法律支持。

2024-09-07 15:02:44