请问4岁小孩手机上玩游戏充值一个月2万8
更新时间：2024-09-09 09:34:18人浏览
问题描述：
请问4岁小孩手机上玩游戏充值一个月2万8
9位律师解答
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冯银丰律师
盟
服务地区-广东东莞·电话-180-0269-0151
根据《中华人民共和国民法典》，4岁小孩属于无民事行为能力人，其充值行为无效。家长可以要求游戏公司退款。
2024-09-09 09:13:30
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官方
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家长除了联系游戏官方外，还可通过以下途径解决：1. 向消费者协会投诉，寻求帮助调解；2. 若金额较大，可咨询律师，准备相关证据，向法院提起民事诉讼，要求游戏公司返还充值款项；3. 咨询银行，看是否有途径对未经授权的支付进行拦截或追回。
2024-09-07 13:48:10
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针对4岁小孩未经家长同意充值游戏的情况，根据《中华人民共和国民法典》第二十条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。因此，家长应首先保留相关充值记录，随后联系游戏官方客服申请退款。若客服不直接处理，可进一步通过法律途径，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼，要求返还充值款项。
2024-09-07 13:48:08
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从法律角度，家长预防孩子未经允许进行大额游戏充值可：1. 设定支付密码并保密，避免孩子知晓；2. 定期检查银行账户及支付记录，及时发现异常；3. 加强对孩子的教育和引导，树立正确的消费观；4. 考虑使用儿童模式或家长控制功能，限制孩子对手机应用的访问和支付权限。
2024-09-07 13:48:04
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