购买的商品八天都没有收到货
更新时间：2024-09-06 20:51:52人浏览
问题描述：
购买的商品八天都没有收到货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助55323人 · 响应时间 平均2分钟内
除了投诉商家，您还可以采取以下措施来加速收货流程：1. 联系快递公司查询包裹的物流信息，确认是否因物流延误导致未收到货；2. 在购物平台上申请退款或换货，若商家同意，可以加速处理流程；3. 若购买的是预售商品，了解预售发货时间，耐心等待或选择取消订单。
2024-09-06 20:51:52
咨询我
已帮助101403人 · 响应时间 平均3分钟内
如果商家拒绝发货，您首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，尝试与商家协商和解。若协商无果，您可以选择向消费者协会或相关调解组织申请调解，或向有关行政部门投诉。若这些方法都不能解决问题，您还可以考虑根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
2024-09-06 20:51:48
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助111748人 · 响应时间 平均5分钟内
若购买的商品因商家过失导致损坏，您有权要求商家承担相应的责任。首先，您可以与商家协商，要求退货、换货或赔偿。若商家不配合，您可根据《消费者权益保护法》的规定，向消费者协会投诉或向有关行政部门举报。同时，保留好购物凭证、商品照片等证据，以便维护自己的合法权益。
2024-09-06 20:51:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果是网购，则通过平台投诉。如果是实体店购买，则打12315投诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您选择退货退款但商家拒绝处理，您可以首先与商家进行沟通协商，了解拒绝的原因。若沟通无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过消费者协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好买的什么东西呢，北京么
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家拒绝协商或调解，您可以选择向有关行政部门投诉，比如市场监管部门或消费者保护机构。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您还可以根据与经营者达
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以平台客服投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第一种，延迟发货：由商家承担赔偿责任。第二种，买家下单后因所购商品无货申请京东介入的，京东将以双方提供的依据进行判定。第三种，买家收货地址错误导致延时发货，商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以考虑诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递寄错是可以退回的。但是需要你负担退回产生的费用，你可以拨打快递公司客服电话，让他们帮你退回来。关于各种异常快递的处理方式：1、电话号码写错的：请提供快递单号
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
