投诉天猫商家，但是商家在天猫开店的营业执照和对方开的发票不是一个主体，应该投诉开店主体还是发票主体
更新时间：2024-09-07 13:50:09人浏览
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投诉天猫商家，但是商家在天猫开店的营业执照和对方开的发票不是一个主体，应该投诉开店主体还是发票主体
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投诉时应明确投诉对象，并提供相关证据。若商家在天猫的营业执照与发票主体不符，可向天猫客服反映并提供购物记录、发票等证据。若天猫未能解决问题，可向当地工商部门投诉，提交书面投诉材料并附上相关证据。
2024-09-06 19:49:18
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针对此类问题，常见的处理方式有向天猫平台投诉或向工商行政管理部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如平台处理效率、问题严重程度等。建议先尝试通过天猫平台解决，若无果再考虑行政投诉。
2024-09-06 19:49:13
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应投诉实际提供服务的主体，即天猫开店主体。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者需提供发票等凭证，若商家营业执照与发票主体不一致，可能涉及欺诈行为，严重影响消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大，难以维权。
2024-09-06 19:49:06
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