别人买东西用了我的手机号 平台客服不给我提供那个人的电话 这样违法吗 报警能处理吗
更新时间：2024-09-06 17:13:15人浏览
问题描述：
别人买东西用了我的手机号 我不知道 然后给我发信息说快递拦截了 我记得没有买 就去购物平台上问 平台客服不给我提供那个人的电话 只说拦截了 但是我的信息是被泄漏了 这样违法吗 报警能处理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以报警。具体操作：1. 收集证据，如短信、购物记录等；2. 联系平台客服，要求查明并提供解决方案；3. 若平台不配合，向当地公安机关报案；4. 同时，可向消费者权益保护机构投诉卖家，维护自身合法权益。
2024-09-06 17:13:15
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针对此情况，您可以选择报警、投诉卖家或联系平台客服处理。建议先联系平台客服，快速查明情况并采取措施；若平台未能解决问题，再考虑报警或投诉卖家，以保障自身权益。
2024-09-06 17:13:11
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您的情况可能涉及个人信息泄露，可以报警。根据《个人信息保护法》，任何组织或个人不得非法收集、使用、泄露他人个人信息。如不及时处理，您的隐私和财产安全可能受到进一步侵害。
2024-09-06 17:13:02
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