网购东西破损,商家要求我销毁。这段时间我没有使用到这个东西的损失卖家承担吗

更新时间:2024-09-04 23:05:13人浏览
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网购东西破损,商家要求我销毁。这段时间我没有使用到这个东西的损失卖家承担吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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针对网购商品破损,常见处理方式有与商家协商、申请平台介入或投诉维权。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。一般建议先与商家沟通,无果后再寻求平台或法律途径。
2024-09-04 23:05:13
平台法律顾问团队 咨询我
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可要求赔偿。操作如下:1.保留商品破损证据;2.联系商家,提出赔偿要求;3.若商家拒绝,向网购平台投诉并申请介入;4.仍无法解决,向消费者协会或相关部门投诉维权。
2024-09-04 23:05:04
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助61586人 · 响应时间 平均5分钟内
商家应承担责任,可要求其赔偿损失。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,消费者网购受损可向销售者要求赔偿。若商家不处理,您还可向平台求偿。不及时处理可能影响您的合法权益,导致损失扩大。
2024-09-04 23:04:50
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