我在网上买了一双鞋，商品发过来的时候有做工问题。过了一两天之后，商家那边要求我把钱退回去，并且拒收
更新时间：2024-09-04 09:32:20人浏览
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我在网上买了一双鞋，商品发过来的时候有做工问题。然后，我就把鞋退回去。退回去之后，平台先行垫付。过了一两天之后，商家那边要求我把钱退回去，并且拒收
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为避免网购退货纠纷，建议在购买前仔细阅读商品详情和退换货政策；收到商品后仔细检查确认无误再签收；如需退货，保留好商品原包装及配件，并清晰拍照留证；选择信誉良好的快递公司并购买保价服务；与卖家沟通时保持冷静，明确退换货原因及要求，保留好聊天记录作为证据。
2024-09-03 20:52:39
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如果商家拒收并拒绝退款，你首先应确保已妥善保存商品退回的物流凭证。依据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。商家拒绝合理退货请求时，你可向电商平台投诉，或向消费者协会举报，必要时可通过诉讼途径维护自身权益。注意保留相关证据，如订单详情、退货物流记录等。
2024-09-03 20:52:18
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若快递公司丢失包裹，首先联系快递公司客服报案并确认丢失情况。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，未保价包裹丢失，快递公司应赔偿实际损失，但不超过资费三倍。如已进行保价，则按保价额赔偿。注意保存快递单及价值证明，按快递公司流程申请赔偿。
2024-09-03 20:51:51
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在这种情况下，你可以采取以下一些措施：
1. 收集证据：保存好与商家的聊天记录，证明你及时反馈了问题，以及关于竿子重量不符、涂漆问题和无生产日期等证据。
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这种情况比较棘手。首先，你需要尽可能收集能证明你收到的就是假货且没有调包的证据，比如购买时的聊天记录、相机的细节照片、快递包装等。
如果与卖家协商不成，可以
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法律分析：官方提供了两种退货方式：1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人
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你好，这种情况建议与对方进行协商处理
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您好，具体是什么情况呢
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你好这种情况建议联系平台沟通处理
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商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投
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这种情况的话，是应当退回的
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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
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