你好，1我投诉商家，和快递都不陪钱
更新时间：2024-09-03 19:33:42人浏览
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你好，1我投诉商家，和快递都不陪钱
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若快递公司拒绝处理您的投诉，您可以进一步采取法律手段。首先，您可以引用《快递暂行条例》第二十八条，明确快递公司应在7日内处理并告知用户。若未履行此责任，您可根据《消费者权益保护法》第三十九条，选择向消费者保护协会投诉、向市场监督管理部门或邮政管理部门投诉，甚至提起诉讼。确保您的投诉有理有据，必要时收集证据支持您的主张。
2024-09-03 19:33:42
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若商家不赔偿，您可首先与商家协商和解；若协商不成，可请求消费者协会调解；或根据《消费者权益保护法》第三十九条，向有关行政部门投诉；若双方有仲裁协议，可提请仲裁；最后，可选择向法院提起诉讼。不同情况下，选择最适合的解决途径。
2024-09-03 19:33:30
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法律上对于无理投诉并未直接给出具体定义，但通常要求投诉需有合理依据。《消费者权益保护法》等法规鼓励合理维权，反对滥用投诉权利。无理投诉可能被视为恶意行为，不仅浪费公共资源，还可能影响个人信用。因此，在投诉时应确保诉求合理、依据充分。
2024-09-03 19:33:10
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