你好，我在实体店分期了一个手机，发现有些app不能用，可以退款吗？
更新时间：2024-09-03 13:51:19人浏览
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你好，我在实体店分期了一个手机，发现有些app不能用，可以退款吗？
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针对您的情况，可以尝试与商家协商退款，或请求消费者协会调解，也可以直接向行政部门投诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和偏好。协商是快速解决问题的方式，调解和投诉则更具正式性。
2024-09-03 13:51:19
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可以申请退款。首先，尝试与商家协商；若无果，向消费者协会请求调解；若仍无法解决，向行政部门如市场监管局投诉。各步骤需准备相关证据，如购买合同、手机问题描述等，以支持您的诉求。
2024-09-03 13:50:51
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可以尝试申请退款，但需视情况而定。《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者合法权益，如手机功能与宣传不符，消费者有权要求退款。若商家拒绝，可向消协或市场监管部门举报，甚至向法院起诉。
2024-09-03 13:50:41
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