在拼多多上买了台空调，当时让平台介入退款不退货，两个月后商家要我退给他空调什么办
更新时间：2024-09-03 15:24:50人浏览
问题描述：
在拼多多上买了台空调，本来是格力发给我货不是格力品牌。当时让平台介入退款不退货，两个月后商家要我退给他空调什么办
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您遇到的情况属于商品与描述不符，可要求退款。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，您有权向工商部门投诉，并寻求公正处理。若不及时处理，可能影响您的消费者权益，如造成经济损失或维权困难。
2024-09-03 11:46:09
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对货不对版问题，您可：1.与商家沟通，要求退款或换货；2.联系拼多多平台，申请介入处理；3.向当地工商部门或消协投诉，寻求帮助；4.如前述方式无效，可收集证据向法院提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式。
2024-09-03 11:46:08
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针对此问题，常见的处理方式有：1.与商家协商解决；2.通过平台介入处理；3.向工商部门或消费者协会投诉；4.提起诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和意愿，建议先尝试协商，协商不成再考虑其他途径。
2024-09-03 11:45:43
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依据你们约定协商或是诉讼处理
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协商不成找平台介入解决
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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