电脑出现频繁蓝屏问题，且商家第三方售后中心已确认是硬件问题，但商家不肯退货
更新时间：2024-09-03 06:50:47人浏览
问题描述：
电脑出现频繁蓝屏问题，且商家第三方售后中心已确认是硬件问题，但商家不肯退货
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助169078人 · 响应时间 平均1分钟内
若商家所在地与购买地不一致，您可先尝试向购买地的消费者协会或市场监督管理部门投诉。若问题未得到解决，也可考虑向商家所在地的相关部门投诉。具体操作上，需根据当地消费者权益保护的具体规定进行。
2024-09-02 12:46:31
咨询我
已帮助115509人 · 响应时间 平均4分钟内
从法律角度看，商家拒绝按照《中华人民共和国产品质量法》规定退货，可能面临以下法律后果：市场监督管理部门可责令其改正，并可能处以罚款；若给消费者造成损失，还需赔偿相应损失；情节严重者，还可能构成违法经营，受到更严厉的处罚。
2024-09-02 12:46:15
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助191779人 · 响应时间 平均4分钟内
在面对商家拒绝退货的情况时，为了维护自身权益，您应当积极收集证据。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，您可以收集电脑频繁蓝屏的截图、视频，以及商家第三方售后中心出具的硬件问题确认书作为证据。这些证据能够证明产品存在质量问题，且商家未按法律规定履行退货义务。
2024-09-02 12:46:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好！ 可以找消协而处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递受损怎么办，快递损坏赔偿有哪些
发现快递受损可以要求邮递员当场开具物品损坏证明，寻找商家与快递公司协商赔偿事宜，不肯理赔的可以向邮政管理部门或者拨打“12315”投诉。快递损坏赔偿主要包括保价
运输合同纠纷
人浏览
可以说说具体情况，帮助您分析分析
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以联系平台进行协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，如果产品有问题，可以向消费者协会进行投诉举报。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
有正当理由是可以起诉的的的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行 情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
购买二手货物出现了质量问题可以退货。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品，只要质量问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、实体店不退款怎么解决？1.如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
