食物发霉,投诉12315不管

更新时间:2024-09-04 09:54:36人浏览
问题描述:
食物发霉,投诉12315不管
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,可以要求退款和赔偿,可以向市场监督管理局投诉
2024-09-03 07:59:47
周咏洁律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-151-1195-6973
可以按照民法典相关法律依据
2024-09-04 09:54:36
重庆天宸律所律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-150-0232-6739
可以向市场监管局投诉
2024-09-02 14:28:04
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助151148人 · 响应时间 平均3分钟内
在发现食物发霉并认为12315处理结果不满意时,您可以考虑向当地市场监督管理局或卫生健康委员会投诉。根据《中华人民共和国食品安全法》和《消费者权益保护法》,这些机构有权对食品质量问题进行调查,并采取必要的措施保护消费者权益。您应提供详细情况描述、购买凭证及发霉食品照片等证据,以便他们进行调查处理。
2024-09-02 08:41:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助122147人 · 响应时间 平均4分钟内
若商家拒绝赔偿,您可采取以下措施:1. 再次与商家沟通,明确指出法律依据(如《消费者权益保护法》第一百四十八条),强调其法律责任。2. 寻求消费者协会或第三方调解机构的帮助进行调解。3. 向当地市场监督管理局或卫生健康委员会举报,并附上相关证据材料,请求其介入调查并维护您的合法权益。
2024-09-02 08:41:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助161301人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第一百四十八条,对于食品发霉等不符合食品安全标准的情况,消费者有权要求生产者或经营者赔偿损失,并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元赔偿。此规定旨在保障消费者权益,对食品质量问题实施严厉的法律制裁。
2024-09-02 08:41:43
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在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
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