在抖音买到的三块钱的镜子跟宣传图片上不一样，然后申请了仅退款，商家威胁说要起诉我，商家有权利起诉吗
更新时间：2024-09-01 21:21:22人浏览
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在抖音买到的三块钱的镜子跟宣传图片上不一样，然后申请了仅退款，商家威胁说要起诉我，商家有权利起诉吗
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商家有权起诉，但消费者也有合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您购买的商品与宣传不符，有权要求退款。如商家拒绝或威胁，可寻求法律途径保护自身权益。不及时处理可能导致权益受损。
2024-09-01 21:21:22
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可以退款或维权。操作如下：1. 与商家协商退款；2. 若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解；3. 向相关行政部门投诉；4. 根据仲裁协议提请仲裁；5. 如以上方式均无效，可向法院提起诉讼。
2024-09-01 21:21:21
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常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式应根据情况判断，例如协商适合双方关系良好且问题不严重的情况，诉讼则适用于纠纷较大、其他方式无法解决的情况。
2024-09-01 21:21:12
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