您好，请问小区楼顶消防门没有关闭，人上去楼顶后引起坠楼事故，是物业公司承担全责吗？

在涉及小区楼顶消防门未关闭导致人员坠楼事故的情况下，判断物业公司是否承担全责，需要综合考虑以下几个关键因素： 1. 物业管理职责：根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司对小区公共设施负有日常维护、管理和安全保障的义务。消防门作为小区公共设施的一部分，其正常关闭与开启状态应属于物业公司的管理范畴。如果物业公司未能确保消防门处于应有状态（如保持关闭或仅在紧急情况下开启），则可能违反了其物业管理职责。 2. 过错与因果关系：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在本案中，物业公司是否存在过错，即是否未尽到合理注意义务，导致消防门未关闭，且这一疏忽与人员坠楼事故之间是否存在直接因果关系，是判断物业公司是否承担责任的关键。如果物业公司确实存在疏忽管理，且该疏忽与坠楼事故之间存在因果联系，那么物业公司可能需要承担侵权责任。 3. 受害人的行为：同时，还需要考虑坠楼人员自身的行为。如果其擅自闯入禁止进入的区域，或者在明知危险的情况下仍冒险攀爬，可能存在过失或过错，可能需要根据其过错程度相应减轻物业公司的责任。 4. 其他可能的责任主体：如果消防门的故障或未关闭状态是由于设计缺陷、制造瑕疵、第三方破坏等原因导致，且物业公司已尽到合理的检查、维护和警示义务，则可能涉及其他责任主体，如开发商、消防设备供应商或破坏者等，这些主体可能需要分担或承担部分责任。 基于以上分析，物业公司是否承担全责取决于具体情况。如果物业公司明显疏于管理，未对消防门进行有效监管，且该疏忽直接导致了坠楼事故的发生，同时坠楼人员无明显过错，那么物业公司可能需要承担事故的主要或全部责任。反之，如果物业公司已尽到合理管理义务，或坠楼人员存在明显过错，或存在其他责任主体，物业公司则可能仅需承担部分责任，甚至无需承担责任。 对于受害人或其家属而言，建议： 1. 收集证据：尽快收集与事故相关的证据，如现场照片、视频监控、目击者证言、物业公司的维护记录等，以证明消防门未关闭的事实以及物业公司可能存在的管理疏漏。 2. 咨询专业律师：就具体案情咨询专业律师，了解可能的法律责任划分及赔偿事宜，以便制定合理的维权策略。 3. 报案并配合调查：及时向公安机关报案，由专业机构对事故进行调查，明确事故原因及责任归属。 4. 考虑诉讼途径：如与物业公司协商无果，可考虑通过诉讼途径解决，向法院提起侵权赔偿诉讼。 ### 相关法条 [1]《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。” [2]《物业管理条例》第二条、第三十五条等，规定了物业公司的管理职责和安全保障义务。

物业公司不承担全责。‌物业公司对于小区楼顶消防门的管理责任主要体现在安全防范和警示义务上。

你好，这边是会有一定的责任的呢

你是你是遇到了什么民事问题呢

你好，这种情况需要详细分析

你好，对方的做法是不合理