在网上买东西商家标注只换不退款可以退款吗
更新时间：2024-09-01 00:29:10人浏览
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在网上买东西商家标注只换不退款可以退款吗
3位律师解答
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可以退款。操作如下：1.与商家沟通，提出退款要求及理由；2.若商家拒绝，保存证据并向购物平台投诉；3.平台介入后，根据其要求提供证据；4.若仍无法解决，向12315消费者协会投诉，并提供相关证据。
2024-09-01 00:29:10
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针对此问题，常见的处理方式有与商家协商、向购物平台求助或向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、购物平台政策等。建议先与商家沟通，无果后再考虑其他途径。
2024-09-01 00:29:01
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可以争取退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有商品和服务监督权，如商品存在问题或商家服务不符，有权要求退款。若商家拒绝，可向平台或消协投诉，否则可能面临处罚。
2024-09-01 00:28:41
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