2000的货被调包
更新时间：2024-09-03 14:37:55人浏览
问题描述：
2000的货被调包
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助197802人 · 响应时间 平均5分钟内
从法律角度，保障自己权益的方式有：1. 收集证据：如购物凭证、商品照片、与商家的沟通记录等。2. 了解权益：熟悉《消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自身权益。3. 投诉协商：先与商家协商解决，如不成可向消协、市场监管部门投诉。4. 法律途径：必要时可提起诉讼，维护自身合法权益。
2024-08-31 17:44:59
咨询我
已帮助121618人 · 响应时间 平均5分钟内
商家要求消费者承担运费是否合理，需根据具体情况判断。若商品存在质量问题或商家发货错误导致退换，根据《消费者权益保护法》，商家应承担运输等合理费用。若因消费者个人原因（如尺码选择错误）需退换，则运费承担可协商处理。
2024-08-31 17:44:49
咨询我
劳动纠纷律师团队
推荐
已帮助195537人 · 响应时间 平均2分钟内
如果商家拒绝承认货物被调包，您可以先收集相关证据，如快递单、开箱视频、商品照片等，证明货物在您签收前已被调包。根据《消费者权益保护法》第二十四条，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，要求商家履行更换、退货等义务。必要时，您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
2024-08-31 17:44:21
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
