你好 手机刚卖一个半月多将近两月手机坏了可以退换吗

更新时间:2024-08-31 13:33:00人浏览
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你好 手机刚卖一个半月多将近两月手机坏了可以退换吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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手机故障,先确认购买方式和时间。实体店购买且非质量问题难退换;网购7天内可无理由退货。如超期,但手机有质量问题,可要求售后维修或更换。具体操作:1.联系销售商说明情况;2.提供购买凭证和故障照片;3.按销售商指引进行退换或维修操作。
2024-08-31 13:33:00
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手机故障后的常见处理方式包括维修、换货或退货。选择哪种方式应根据购买渠道、手机故障原因及购买时间决定。如手机在保修期内且故障非人为造成,通常可选择换货或免费维修;若超出保修期或故障由人为因素导致,则可能需自费维修或更换。
2024-08-31 13:32:51
损害赔偿律师团队 咨询我
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手机购买一个半月后出现故障,能否退换取决于购买方式和手机状况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若手机存在质量问题,消费者有权要求退换。若手机外观无磨损且未损坏,网上购买的可能享有7天无理由退货。未及时处理质量问题,可能影响消费者权益,如错过退换期限。
2024-08-31 13:32:42
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