我买了一个显卡，在保修期间因为产品本身问题出现了损坏，官方表示是假货，我能要求卖家退货退款吗？
更新时间：2024-09-09 10:49:34人浏览
问题描述：
你好，我买了一个显卡，在保修期间因为产品本身问题出现了损坏，在个人送保后，官方表示是假货，我能要求卖家退货退款吗？
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常见的处理方式包括与卖家协商退货退款、通过消费者协会或市场监管部门投诉、提起诉讼等。选择哪种方式应根据具体情况判断，例如卖家的态度、退款的紧迫性等因素。
2024-08-31 11:47:46
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可以要求退货退款。根据《中华人民共和国民法典》，如果商品存在质量问题，且是假货，您有权要求卖家承担违约责任，包括退货退款。若不及时处理，可能导致您的权益受损，无法获得应有的赔偿。
2024-08-31 11:47:43
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可以。操作如下：
1. 与卖家沟通，提供证据证明产品为假货，要求退货退款。
2. 若卖家拒绝，可向电商平台或消费者协会投诉。
3. 若仍无法解决，可寻求法律援助，向法院提起诉讼，要求退货退款及赔偿。
1. 与卖家沟通，提供证据证明产品为假货，要求退货退款。
2. 若卖家拒绝，可向电商平台或消费者协会投诉。
3. 若仍无法解决，可寻求法律援助，向法院提起诉讼，要求退货退款及赔偿。
2024-08-31 11:47:04
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