在奢侈品回收卖包后两星期后告诉我说包是假的。
更新时间：2024-09-01 09:09:54人浏览
问题描述：
在奢侈品回收卖包后两星期后告诉我说包是假的。
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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韩莎律师
盟
服务地区-陕西西安·电话-189-6683-4502
首先尝试与店家进行协商，看看是否能够达成一致。如果协商不成，您可以寻求消费者协会的帮助或者向当地市场监管部门投诉。
2024-08-31 11:23:40
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如发现多个消费者遇同样问题，可联合维权：1. 组织受害者，建立微信群或QQ群，共享信息。2. 集体向卖家提出索赔要求，增加谈判力量。3. 集体向消费者协会、工商部门投诉举报，引起官方重视。4. 考虑聘请律师，通过集体诉讼方式维权，降低个人成本。
2024-08-30 15:05:31
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平台法律顾问团队
官方
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根据《消费者权益保护法》，如果因商品质量问题退货，经营者应承担运输等必要费用。因此，如果卖家要求您自己承担运费，这通常是不合理的。您可以向卖家说明法律规定，要求其承担退货的运费。如果卖家拒绝，您可以考虑通过消费者协会或法律途径维护自己的权益。
2024-08-30 15:05:18
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如果卖家拒绝承认卖的是假货，您可以先尝试与卖家沟通协商，提供充分的证据证明该包为假货。如果沟通无果，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，向当地消费者协会投诉或向工商部门举报，并保留好购买凭证、交流记录等相关证据，以便维权。同时，您也可以考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼，要求卖家承担相应责任。
2024-08-30 15:04:59
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