在购买商品的过程中,消费者要退款,只退一部分犯不犯法。

更新时间:2024-08-30 14:01:43人浏览
问题描述:
在购买商品的过程中,消费者要退款,只退一部分犯不犯法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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部分退款需协商。操作如下:1.与商家沟通退款原因及金额;2.提供购买凭证和退款依据;3.协商不成,向消费者协会申请调解;4.调解无果,准备证据向法院起诉。
2024-08-30 14:01:43
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部分退款不直接犯法,但需与商家协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权退货,但应保持商品完好,且特定商品除外。若商家不同意部分退款,消费者可寻求消费者协会调解或向法院起诉。不及时处理可能导致退款权益受损。
2024-08-30 14:01:36
法律快车咨询顾问 咨询我
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部分退款问题,可协商、调解或诉讼处理。选择方式应考虑效率、成本和证据充分性。协商快速简便,调解能得专业意见,诉讼则具法律强制力。
2024-08-30 14:01:31
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