拼多多买了很多衣服，回来看像是旧的，申请退货退款商家逾期不处理，平台自动退款了，那些衣服要如何处理
更新时间：2024-08-30 12:43:50人浏览
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拼多多买了很多衣服，回来看像是旧的，申请退货退款商家逾期不处理，平台自动退款了，那些衣服要如何处理
3位律师解答
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针对退回的衣物，您可以选择与商家协商退回，或者咨询平台客服寻求指导。若商家不予回应，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消费者协会投诉或选择法律途径解决。选择合适的方式取决于您与商家的沟通情况和自身意愿。
2024-08-30 12:43:50
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对于您退回的衣服，如商家已逾期不处理且平台已自动退款，您可保留衣服等待商家进一步指示。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退货并获得退款，商家不处理时，您可通过法律途径维权。若长期不处理这些衣物，可能会造成资源浪费或产生纠纷。
2024-08-30 12:43:40
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若衣物已退款但商家未处理，建议先与商家沟通退回。如无果，可联系拼多多平台介入。若问题仍未解决，可根据《消费者权益保护法》向消协投诉或起诉。注意保留相关证据，以便维权。
2024-08-30 12:43:40
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