我在抖音平台购买了一个电动板手结果发的的贷物跟实物完全不符我投诉到平台并且也把货退了但商家始终联系不上平台也没有退款给我没有任何音信全无我再投诉到平台但平台显示我己投诉不能重复。我该怎么办？
更新时间：2024-08-29 23:24:00人浏览
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我在抖音平台购买了一个电动板手结果发的的贷物跟实物完全不符我投诉到平台并且也把货退了但商家始终联系不上平台也没有退款给我没有任何音信全无我再投诉到平台但平台显示我己投诉不能重复。我该怎么办？
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您可以通过消费者协会投诉或法院诉讼来维权。依据《消费者权益保护法》，商家应提供符合约定的商品，否则应承担相应责任。如不及时处理，可能导致您的权益受损且难以追回损失。
2024-08-29 23:24:00
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建议诉讼维权。具体操作：1.收集购买记录、退货凭证等证据；2.咨询律师，了解诉讼流程；3.向法院提起诉讼，要求商家退款并赔偿损失。若胜诉后商家仍不履行，可申请法院强制执行。
2024-08-29 23:23:29
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针对您的问题，常见处理方式有：1.向消费者协会投诉；2.通过法院提起诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况。若希望快速解决，可先尝试投诉；若投诉无果，再考虑诉讼。
2024-08-29 23:23:25
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您可以考虑通过法律途径解决此问题。根据《民法典》规定，商家未履行合同义务，您有权要求其承担违约责任。若平台投诉无果，可向法院起诉，要求商家赔偿损失。不及时处理可
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你好，水木法律为您服务
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您好，根据法律的相关规定
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可以选择与平台客服反映，向消协进行投诉。
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消费者购买商品后，如果发现商品是货不对版的，消费者第一时间应该拒收，并且拍照作为证据，再与商家协商解决。可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者也可以向网络交易平
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两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系客服修改收货地址，如果商家不同意修改，可以向平台投诉
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
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