下单后想进行退款，但商家告诉我超过十分钟后不可以退款，但我在付款时并没有被告知
更新时间：2024-08-30 15:41:26人浏览
问题描述：
我通过小程序进行照片的打印，下单后想进行退款，但商家告诉我超过十分钟后不可以退款，但我在付款时并没有被告知
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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具体见面聊吧什么情况啊
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可以直接向法院起诉商家，但建议先尝试与商家协商或向网购平台投诉，若这些途径都无法解决问题，再向法院起诉。
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你好，找市场监督管理局具体咨询。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，您在客服那投诉了吗？有没有试过拨打消费者热线？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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