仓库已签收至今还没有给我退款，联系商家，商家却不回信息，不读我的信息怎么办？
更新时间：2024-08-30 14:06:25人浏览
问题描述：
我于24年1月25日在拼多多福源滋补小店购买的商品已举手退回仓库，仓库已签收至今还没有给我退款，联系商家，商家却不回信息，不读我的信息怎么办？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您的情况，常见的处理方式有：向交易平台、消协投诉，或向公安机关报案。选择哪种方式取决于具体情况。若涉及金额较大或商家行为涉嫌诈骗，建议向公安机关报案。如只是退款纠纷，可先尝试向交易平台和消协投诉。
2024-08-29 21:29:13
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您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，并有权检举侵害消费者权益的行为。若商家不退款，您可以通过投诉交易平台、消协或向公安机关报案来维护自己的权益。如不及时处理，可能会导致财产损失。
2024-08-29 21:29:02
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平台特邀律师
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要求退款。操作如下：1. 收集证据，向交易平台投诉；2. 联系消协，提交投诉材料；3. 如商品在寄送环节受损，向快递公司投诉；4. 若情节严重，涉及金额大，构成诈骗，应立即向公安机关报案。
2024-08-29 21:28:38
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