我在58同城上买了一辆电动车，存在质量问题，商家不进行退货退款。
更新时间：2024-08-29 20:24:35人浏览
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我在58同城上买了一辆电动车，存在质量问题，商家不进行退货退款。
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如决定向法院提起诉讼，需准备以下材料：1. 起诉状，明确诉讼请求、事实和理由；2. 电动车购买凭证，如发票、合同等；3. 质量问题证据，如照片、视频、检测报告等；4. 双方沟通记录，证明已尝试协商但无果；5. 身份证明，如身份证复印件。确保材料齐全，有助于法院了解案情，保护您的合法权益。
2024-08-29 12:24:58
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除了退货退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您还可以要求商家承担以下法律责任：1. 维修或更换符合质量要求的电动车；2. 承担因质量问题导致的运输等必要费用；3. 如商家存在欺诈行为，可要求增加赔偿，赔偿金额为购买电动车价款的三倍；4. 如因质量问题造成人身、财产损害，可要求商家赔偿损失。
2024-08-29 12:24:22
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如果与商家协商不成，您可以进一步申请消费者协会调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权在发生消费争议时，请求消费者协会进行调解。具体操作上，您可以先准备好购买凭证、质量问题证据等材料，然后联系当地消费者协会或拨打其服务热线，提出调解申请。消协会根据您提供的情况，对双方进行调解，力求达成双方都能接受的解决方案。
2024-08-29 12:24:20
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