拼多多买宠物运输过程中死亡,叫我拒收就可以了,现在要求退款商家不退理由是我拒绝收货才死的

更新时间:2024-09-09 13:30:04人浏览
问题描述:
拼多多买宠物运输过程中死亡,快递员打电话跟我说猫已经死了,叫我拒收就可以了,现在要求退款商家不退理由是我拒绝收货才死的
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴诚志律师 咨询我
服务地区-云南昆明·电话-133-9871-0092
建议您向拼多多购物平台反映,要求平台及快递公司一同参与协商处理。
2024-08-29 16:04:52
马绍金律师 咨询我
服务地区-云南昆明·电话-152-4096-1872
你这种情况可以报警处理或向法院起诉
2024-09-09 13:30:04
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理
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你试试先和对方协商、沟通,不成的话考虑投诉、提起诉讼。
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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