手机用了一个月发现有溢胶现象还可以退换货吗?

更新时间:2024-08-28 22:21:48人浏览
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手机用了一个月发现有溢胶现象还可以退换货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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手机溢胶可根据情况要求退换。依据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题时,消费者有权要求退换货。溢胶影响使用且非人为损坏,可及时联系商家协商退换,否则可能影响手机性能和寿命。
2024-08-28 22:21:48
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手机溢胶可退换或维修。若新购手机且非人为损坏,可凭购物凭证要求商家退换;若超过退换期,可要求维修。务必保留相关证据,以便维权。
2024-08-28 22:21:31
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助74712人 · 响应时间 平均3分钟内
针对手机溢胶,可协商退换或维修。首先应与商家沟通,根据手机购买时间和具体情况选择合适方式。如商家拒绝,可联系消费者保护协会或采取法律手段。
2024-08-28 22:21:02
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